La estación cuenta con un centro privado de primeros auxilios, situado en el edificio principal «La Pausa» con acceso directo desde las pistas. Dispone de medios técnicos y humanos necesarios para atender las urgencias que se produzcan en el transcurso de la jornada de esquí. Tanto la zona alta como la baja están dotadas con equipos de desfibrilación para posibles emergencias cardiacas.
En caso de accidentes, nuestros pisteros especializados en rescate de alta montaña acudirán a la localización del herido y tras una primera valoración decidirán el mejor manejo y procederán en caso necesario a su evacuación al centro médico.
Las consultas no relacionadas directamente con la práctica de los deportes de nieve serán facturadas según las tarifas expuestas en nuestra clínica.